Política de privacidade

Quem é o responsável

A Sovereign Nomad Ventures LLC, que opera a AsuGear, é a responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Os nossos dados de contato estão no final desta política.

O que coletamos

Se você cria uma conta, guardamos o seu e-mail e o nome que você informa. Em cada pedido guardamos o seu e-mail, o nome de quem recebe, a rua e o número, uma referência se você informar uma, a cidade, um código postal se você informar um e um telefone para o entregador conseguir falar com você. Quando você nos escreve, guardamos a mensagem e o e-mail para responder. Não recebemos nem guardamos o número completo do seu cartão: os pagamentos com cartão são processados pela Stripe, que nos envia o resultado do pagamento.

Cookies e análise

Usamos um cookie de idioma por 365 dias, um cookie de moeda por 365 dias, um cookie de cache de um dia e os identificadores de clique e de navegador da Meta por 90 dias. Usamos o pixel da Meta e o rastreamento de eventos da Meta no servidor para medir a nossa publicidade, e o Microsoft Clarity para entender como os visitantes usam o site, por meio de gravações de sessão e mapas de calor. Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do navegador.

Por que usamos os seus dados

Usamos os seus dados para criar e administrar a sua conta, para processar, entregar e acompanhar o seu pedido, para receber o pagamento, para responder às suas mensagens, para cumprir obrigações legais como as regras de imposto e contabilidade, para prevenir fraude e para melhorar a loja e medir a nossa publicidade.

Por quanto tempo guardamos os seus dados

Guardamos dados pessoais só pelo tempo necessário para a finalidade para a qual foram coletados. Os dados da conta ficam guardados enquanto a conta existir e são apagados quando você pede para encerrá-la. Os registros de pedidos, faturas e pagamentos ficam guardados pelo tempo que as leis de imposto e contabilidade exigem; no Paraguai, os registros fiscais em geral precisam ser guardados por cinco anos a partir do início do ano seguinte ao surgimento da obrigação tributária. As mensagens para o nosso e-mail de atendimento ficam guardadas pelo tempo necessário para tratar a sua solicitação. Quando o prazo aplicável termina, apagamos ou anonimizamos os dados.

Compartilhamos dados pessoais só com quem precisa deles para operar a loja: a Stripe, que processa o pagamento; o entregador que leva o seu pedido (nome, endereço e telefone); quem hospeda o site e envia o e-mail; e a Meta e a Microsoft, para a análise descrita acima. Num pedido de garantia, passamos os dados necessários ao fabricante ou à assistência técnica autorizada. Não vendemos os seus dados pessoais. Alguns desses prestadores tratam dados fora do Paraguai, por exemplo nos Estados Unidos; trabalhamos só com quem protege os dados com garantias adequadas.

Os seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento acesso aos seus dados pessoais, uma cópia, a correção ou a exclusão, e pode se opor ao uso para marketing. Se você está na União Europeia ou no Espaço Econômico Europeu, também tem os direitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), inclusive a limitação do tratamento e a portabilidade, e pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país. Escreva para hello@asugear.com; respondemos em até um mês.

Segurança

Protegemos os seus dados com conexões criptografadas (HTTPS) e controles de acesso, e só quem precisa dos dados para cumprir o seu pedido pode acessá-los.

Alterações desta política

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. A versão atual está sempre publicada nesta página. Última atualização: 20 de outubro de 2026.

Contato

Sovereign Nomad Ventures LLC, uma sociedade de responsabilidade limitada registrada em Wyoming, EUA, 1309 Coffeen Avenue, Ste 1200, Sheridan, Wyoming 82801, United States. E-mail: hello@asugear.com.